Política de cancelación

Algunos productos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripciones, preventas o con la opción de “prueba antes de comprar”. A continuación te explicamos cómo puedes cancelar o modificar este tipo de compras.

Suscripciones

Al adquirir una suscripción, recibirás entregas recurrentes según la duración y frecuencia que elijas.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará en cada entrega, a menos que hayas optado por pagar por adelantado.

Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período. Si no deseas renovarla, puedes cancelarla.

Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento.

En los correos de confirmación de tu pedido encontrarás enlaces para gestionar tu suscripción directamente.

Consulta nuestra [política de devoluciones] para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Preventas

Al realizar una compra en preventa, estás comprando un producto que aún no está disponible en inventario (agotado o próximamente disponible).

Es posible que se te cobre el total, un depósito parcial o que solo se almacene tu método de pago en el momento de la compra.

El pedido se enviará y se te cobrará el total (o el importe restante) más adelante.

Puedes cancelar una preventa parcialmente pagada si aún no ha sido enviada.

Si el pedido ya ha sido enviado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial.

Consulta nuestra [política de devoluciones] para más detalles.

Prueba antes de comprar

Al adquirir un producto con la opción de "prueba antes de comprar", autorizamos tu método de pago antes de enviar el pedido.

Dispondrás de un período determinado para decidir si deseas quedarte con el producto.

Si no devuelves el artículo dentro del plazo, se cargará automáticamente el importe total a tu método de pago.